FAQ

QUELS SONT LES HORAIRES DES SERVICES ?

Les cours ainsi que la simulation d'entretien d'embauche ou encore les entretiens conseils se font en fonction de la disponibilité du formateur et du participant.
Lors de la réservation du cours ou de la simulation, merci de spécifier au moment du paiement dans les commentaires un horaire qui vous conviendrait. Nous vous contacterons pour le valider par la suite.

COMMENT RÉSERVER UN SERVICE ?

Allez sur la page "Nos offres" et ensuite sélectionner le service qui vous convient soit en cliquant directement dessus ou en utilisant le filtre à disposition.
Suite à cela, il suffit de suivre le procéder de paiement. De laisser une éventuelle remarque lors de cette étape et la réservation est ensuite validée une fois le paiement effectué.

Certains services ne sont accessibles uniquement que depuis la page d'accueil comme par exemple, l'entretien conseils.

EST-CE POSSIBLE DE PAYER SUR FACTURE ?

Oui, pour cela, il suffit de nous faire votre demande à travers l'onglet "nous contacter" et de nous informer de la prestation souhaitée. Suite à cela, une facture sera transmise par voie électronique. Une fois celle-ci réglée, nous pourrons effectuer la prestation commandée.

J'AI RÉSERVÉ MAIS JE SOUHAITE ANNULER/CHANGER ?

Il est tout à fait possible d'annuler ou de changer une demande de cours ou de prestation. L'ensemble de nos prestations sont 100% satisfaits ou remboursés !
Pour cela, un simple mail suffit avec une demande précise. En cas d'annulation, sauf cas exceptionnel, le client ne pourra plus faire appel à Coachemplois.ch. Pour plus de détails, merci de vous référer au "Conditions générales de vente".

QUEL DÉLAI POUR LES PRESTATIONS ?

Le délai des "Ebook" est immédiat une fois la validation de la commande, vous recevez un lien, par mail contenant l'Ebook commandé. Pour un envoi physique, il faut compter 5-8 jours ouvrés.

Pour toutes prestations (Création de CV, Lettres ou autres), le délai est de 24 heures ouvrés à partir de la commande. Maximum 72 heures.

En cas de paiement sur facture, ce temps est pris en compte une fois le paiement reçu.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENTS ?

  1. PayPal

  2. En personne contre remise d'une facture/quittance 

  3. Par carte de crédit (Visa/MasterCard).

  4. Sur facture payable d'avance.

  5. Par virement bancaire.

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